قوانین عمومی کنسلی هتل ها سهند شاکرصائین در تاریخ 03.05.17

قوانین کنسلی هتل‌ها ممکن است بسته به هتل، مکان و نوع رزرو متفاوت باشد، اما برخی از قوانین عمومی که معمولاً در بیشتر هتل‌ها رعایت می‌شوند عبارتند از: زمان کنسلی رایگان: بیشتر هتل‌ها یک بازه زمانی خاص برای کنسلی رایگان تعیین می‌کنند (معمولاً 24 تا 48 ساعت قبل از تاریخ ورود). اگر رزرو در این بازه زمانی کنسل شود، هیچ هزینه‌ای برای کنسلی دریافت نمی‌شود. هزینه کنسلی: اگر رزرو خارج از بازه زمانی کنسلی رایگان لغو شود، ممکن است هزینه‌ای به عنوان جریمه کنسلی دریافت شود. این هزینه معمولاً معادل یک شب اقامت یا درصدی از کل هزینه رزرو است. عدم حضور (No-Show): اگر مهمان بدون کنسل کردن رزرو به هتل مراجعه نکند، هتل معمولاً هزینه یک شب اقامت یا کل هزینه رزرو را به عنوان جریمه عدم حضور دریافت می‌کند. تغییرات در رزرو: تغییرات در رزرو، مانند تغییر تاریخ ورود یا مدت اقامت، ممکن است تحت قوانین خاصی انجام شود و ممکن است شامل هزینه‌های اضافی باشد. رزروهای غیر قابل استرداد: برخی رزروها به عنوان "غیر قابل استرداد" شناخته می‌شوند و هیچ کنسلی یا تغییراتی در آنها مجاز نیست. در این موارد، کل هزینه رزرو در صورت کنسلی یا عدم حضور دریافت می‌شود. سیاست‌های ویژه: هتل‌های خاص یا در زمان‌های خاص (مانند تعطیلات یا رویدادهای بزرگ) ممکن است سیاست‌های کنسلی ویژه‌ای داشته باشند. بهتر است قبل از رزرو، شرایط و قوانین کنسلی را به دقت مطالعه کنید....